Фото для Ozon: требования, размеры карточки и частые ошибки

Ozon строже других маркетплейсов относится к фото: изображения не того размера, с водяными знаками или неверным фоном не проходят модерацию, а карточка не выходит в продажу. Разбираем требования, размеры и ошибки, которые чаще всего мешают продавцам.

Требования Ozon к фото

• Соотношение сторон. Для одежды, обуви и аксессуаров — вертикальное 3:4; для остальных категорий допустимы и квадратные изображения.
• Размер. Для одежды и обуви — от 900 × 1200 пикселей, для остальных товаров — не меньше нескольких сотен пикселей по стороне; на практике снимайте в высоком разрешении с запасом.
• Формат. JPEG или PNG, до 10 МБ на файл.
• Фон главного фото. Для многих категорий — белый или светлый однотонный; для одежды допускаются интерьерные и уличные кадры, если товар хорошо виден.
• Количество. До 15–30 изображений в зависимости от категории, плюс видео и видеообложка.

Требования отличаются по категориям и регулярно обновляются — перед загрузкой проверяйте их в разделе помощи для продавцов в личном кабинете Ozon.

Размер и фон: как снимать

• Снимайте сразу вертикально для одежды и обуви — не придётся обрезать товар при подготовке.
• Оставляйте поля вокруг товара: Ozon может обрезать края в разных интерфейсах.
• Белый фон проще всего получить на циклораме с хорошим светом: фон должен быть ровным, без серых пятен и грязи. Покраска циклорамы перед съёмкой стоит 3 000 ₽.
• Тени — мягкие и естественные; «парящий» товар без тени выглядит ненатурально.

Частые ошибки

• Водяные знаки, логотипы магазина и контакты на фото — прямая причина отказа.
• Коллаж на главном фото из нескольких товаров или ракурсов — главное фото должно показывать один товар.
• Фото не совпадает с товаром: другой цвет, другая комплектация.
• Низкое качество: размытость, шум, пересвет, товар слишком мелкий в кадре.
• Серый «грязный» фон вместо белого — карточка выглядит дешевле конкурентов.
• Перегруженная инфографика на первом фото — текст не читается на телефоне.

Какие кадры нужны кроме главного

• ракурсы — спереди, сбоку, сзади, сверху;
• детали и материалы крупным планом;
• товар в использовании и на человеке — для масштаба;
• комплектация и упаковка;
• инфографика: размеры, состав, преимущества.

Отличия от Wildberries

• Модерация. Ozon строже проверяет соответствие фото требованиям категории, поэтому фото «как для WB» не всегда подходят без доработки.
• Фон. На WB главное фото чаще «живое», с моделью и эмоцией; на Ozon во многих категориях требуется светлый однотонный фон.
• Форматы. Для одежды обе площадки работают с вертикальным 3:4, поэтому одна съёмка может закрыть обе карточки, если сразу снять версии на белом и «в жизни».

Подробный разбор карточки WB — в статье фото для Wildberries.

Как снять фото для Ozon в студии

Для каталожной съёмки удобнее всего зал с белой циклорамой 6 × 4,5 м: на ней помещаются и модель в полный рост, и стол для предметки. Свет Profoto с софтбоксами уже входит в аренду, дополнительный прибор — 700 ₽/час. На 20–40 товаров предметки закладывайте 2–4 часа, на каталог одежды на модели — полную смену.