Публичная оферта

Публичная оферта на оказание услуги бронирования времени в залах «Команд фотостудии»
Редакция от 23.09.2026

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Сергеева Мария Юрьевна (ИНН 521500797671, ОГРНИП 321527500117819), «Команд фотостудия», расположенная по адресу: г. Москва, ул. Чертановская, д. 23, 3 этаж.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшие условия настоящей Оферты.

1.3. Сайт — сайт Исполнителя https://cmdstudios.ru/, а также сайты партнёров Исполнителя, через которые доступно Бронирование (в том числе https://ugoloc.ru/).

1.4. Зал — помещение фотостудии, предназначенное для проведения фото- и видеосъёмок: Зал 1 «Домашний» и Зал 2 «Циклорама». Описание, площадь и оснащение каждого Зала приведены на Сайте.

1.5. Слот — выбранный Заказчиком интервал времени в определённом Зале с указанием даты, времени начала и времени окончания. Продолжительность Слота исчисляется в часах.

1.6. Бронирование — закрепление Слота за Заказчиком в расписании Исполнителя, оформленное через Сайт или через администратора и подтверждённое Исполнителем после внесения предоплаты. Каждому Бронированию присваиваются номер и дата.

1.7. Услуга бронирования времени (далее — «Услуга») — основная услуга Исполнителя по настоящему Договору, содержание которой определено в разделе 3.

1.8. Дополнительные услуги — платные услуги, не входящие в стоимость Услуги: предоставление дополнительного Оборудования, установка системы подвеса и раскатка бумажных фонов, покраска циклорамы, подключение к сети 380V, ввоз крупногабаритных декораций, превышение допустимого количества человек, съёмка с животными, проведение фуршетов и иные услуги согласно Тарифам.

1.9. Оборудование — осветительные приборы, насадки, стойки, фоны и иная техника Исполнителя, используемая Заказчиком в Зале в течение Слота. Оборудование подразделяется на базовое (входит в стоимость Услуги для соответствующего Зала) и дополнительное (предоставляется за отдельную плату).

1.10. Имущество Исполнителя — Залы, их отделка, интерьер, мебель, декорации, реквизит, циклорама, фоны, Оборудование и иное имущество, находящееся на территории фотостудии.

1.11. Тарифы — действующие цены Исполнителя на Услугу и Дополнительные услуги, опубликованные на Сайте.

1.12. Правила — Правила посещения фотостудии, опубликованные по адресу https://cmdstudios.ru/rules и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Исполнителя — предложением любому лицу заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

2.2. Акцептом Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является оформление Бронирования и (или) внесение оплаты Услуги. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ) и равносилен договору, подписанному Сторонами.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Правилами и Тарифами, понял их и принимает полностью, без каких-либо оговорок и ограничений.

2.4. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Оферты, он вправе не оформлять Бронирование.

2.5. Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу бронирования времени в Зале, а Заказчик принимает и оплачивает Услугу по Тарифам на условиях настоящего Договора.

3.2. Услуга включает:

резервирование Слота: с момента подтверждения Бронирования Исполнитель закрепляет выбранный Слот за Заказчиком и снимает его с продажи — Зал на это время не может быть забронирован другими лицами;
предоставление доступа в Зал в течение Слота для проведения Заказчиком фото- или видеосъёмки с возможностью использования интерьера и декораций Зала;
предоставление базового Оборудования — светового и иного Оборудования, включённого в стоимость для соответствующего Зала согласно Сайту;
сопутствующий сервис: гримёрное место, зона ресепшн, Wi-Fi, помощь администратора по запросу.

3.3. Дополнительные услуги оказываются по заказу Заказчика при наличии у Исполнителя такой возможности и оплачиваются отдельно по Тарифам. Кофе, бутилированная вода и иные товары в стоимость Услуги не входят и приобретаются Заказчиком отдельно.

3.4. Стороны договорились, что Договор является договором возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) и не является договором аренды. Права владения и (или) пользования Залом, его частью или иным Имуществом Исполнителя к Заказчику не переходят. Выражения «аренда зала», «аренда студии» и аналогичные, используемые на Сайте и в рекламных материалах, употребляются в общеупотребительном значении и означают Услугу бронирования времени по настоящему Договору.

3.5. Перечень Залов, их оснащение, состав базового Оборудования, Тарифы и расписание свободных Слотов в режиме реального времени публикуются на Сайте.

3.6. Съёмку в течение Слота Заказчик проводит самостоятельно. Услуги фотографа, видеографа, визажиста, организация фотосессий «под ключ» и продакшн в Услугу не входят и оформляются отдельно.

4. Порядок бронирования

4.1. Заказчик самостоятельно выбирает на Сайте Зал, дату, время начала и продолжительность Слота, а также необходимые Дополнительные услуги. Бронирование также можно оформить через администратора по телефону 8 (495) 161-77-57.

4.2. Для подтверждения Бронирования Заказчик вносит предоплату в размере 50 % или 100 % стоимости. Размер предоплаты рассчитывается автоматически в зависимости от выбранных услуг.

4.3. Если предоплата не поступила в течение 120 минут с момента оформления заявки, Бронирование аннулируется автоматически, а Слот возвращается в свободную продажу без дополнительного уведомления Заказчика.

4.4. После подтверждения Бронирования Заказчик получает уведомление в Telegram. Если уведомление не пришло, Заказчику следует связаться с Исполнителем по телефону 8 (495) 161-77-57.

4.5. Заявки обрабатываются администратором ежедневно с 10:00 до 19:00. Заявки, поданные с 19:00 до 10:00, обрабатываются на следующий день с 10:00 до 12:00.

4.6. Оформлять Бронирование вправе только лица, достигшие 18 лет.

4.7. При Бронировании Заказчик обязан сообщить Исполнителю о планах, требующих подготовки: ввоз собственных декораций, установка бумажных фонов в интерьерном Зале, съёмка с животными, подключение оборудования мощностью свыше 6 кВт, присутствие более 30 человек, проведение фуршета.

5. Порядок оказания услуги. Расчёт времени

5.1. Резервирование Слота осуществляется с момента подтверждения Бронирования и до окончания Слота. Доступ в Зал предоставляется в течение Слота.

5.2. Время начала и окончания оказания Услуги — это время начала и окончания Слота, указанное в Бронировании, независимо от фактического времени прибытия и ухода Заказчика.

5.3. Опоздание Заказчика не продлевает Слот. Неиспользованное время Слота не компенсируется и не переносится.

5.4. Рекомендуется прибыть за 10–15 минут до начала Слота, но не ранее чем за 30 минут. До начала Слота Заказчик ожидает в холле. Доступ в Зал до начала Слота возможен только по согласованию с администратором и с оплатой дополнительного времени.

5.5. За 10 минут до окончания Слота администратор вправе напомнить Заказчику о времени, а за 5 минут — войти в Зал, чтобы принять Оборудование и декорации. К окончанию Слота Заказчик обязан завершить съёмку, вернуть мебель и декорации на места и освободить Зал. При высокой загрузке студии на сборы допускается не более 5 минут сверх Слота.

5.6. Продление Слота возможно по согласованию с администратором при наличии свободного времени до или после Слота. Продление оплачивается по Тарифам.

5.7. Если Заказчик освободил Зал позднее окончания Слота более чем на 5 минут без согласованного продления, он оплачивает каждый начатый час сверх Слота по Тарифу.

5.8. В стоимость Услуги входит пребывание в Зале не более 10 человек, включая Заказчика. При превышении взимается доплата за каждый час Слота: от 11 до 20 человек — 500 рублей в час, от 21 до 30 человек — 1 000 рублей в час. Пребывание более 30 человек возможно только по предварительному согласованию с Исполнителем. Если участники съёмки сменяют друг друга, учитывается общее количество человек за весь Слот.

5.9. Базовое Оборудование предоставляется для использования в Зале в течение Слота в составе Услуги. Перед началом Слота администратор в присутствии Заказчика проверяет исправность Оборудования, по окончании Слота — его целостность и работоспособность. До начала съёмки Заказчик вправе вместе с администратором осмотреть Зал, интерьер и реквизит и указать на имеющиеся дефекты.

5.10. Дополнительное Оборудование бронируется вместе со Слотом на Сайте или через администратора и требует предоплаты. Без предоплаты Исполнитель не гарантирует его наличие. Исполнитель вправе оформить передачу дополнительного Оборудования актом приёма-передачи и попросить Заказчика предъявить документ, удостоверяющий личность.

5.11. Замену насадок на осветительных приборах выполняет только администратор. Использовать пилотный свет импульсных моноблоков для видеосъёмки запрещено.

5.12. Фоны и циклорама предоставляются в том состоянии, в котором их оставил предыдущий Заказчик. Покраска циклорамы — Дополнительная услуга. Исполнитель старается выполнить её до начала Слота. Если Зал перед Слотом занят другим Заказчиком, покраска и сушка (около 60–90 минут) проходят в счёт времени Слота.

5.13. Генератор дыма необходимо выключить не позднее чем за 30 минут до окончания Слота, чтобы проветрить Зал. В противном случае Заказчик оплачивает дополнительный час по Тарифу.

5.14. Исполнитель не гарантирует тишину и возможность записи чистого звука. Естественный свет зависит от погоды и времени суток, поэтому освещение и вид интерьера могут отличаться от фотографий на Сайте.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан:

не предоставлять забронированный Слот третьим лицам после подтверждения Бронирования;
обеспечить доступ Заказчика в Зал на всё время Слота в состоянии, пригодном для съёмки;
предоставить базовое Оборудование в исправном состоянии, а заказанное дополнительное Оборудование — при условии его предоплаты;
возвращать денежные средства в случаях и в порядке, предусмотренных разделом 8.

6.2. Исполнитель вправе:

в течение Слота проверять соблюдение Правил и состояние Имущества Исполнителя, по возможности не мешая съёмке;
вести видеонаблюдение на территории фотостудии для обеспечения безопасности и сохранности имущества;
привлекать третьих лиц для оказания Услуги;
приостановить оказание Услуги и потребовать освободить Зал, если Заказчик или прибывшие с ним лица нарушают Договор, Правила или законодательство РФ. В этом случае оплата за Слот не возвращается;
изменять Тарифы. Изменения не распространяются на уже подтверждённые Бронирования.

6.3. Исполнитель вправе отказать в Бронировании, в оказании Услуги и в доступе на территорию фотостудии лицам:

находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
выражающимся нецензурно или нарушающим Правила;
чьё поведение задевает честь и достоинство сотрудников Исполнителя и других гостей;
ранее причинившим ущерб Имуществу Исполнителя;
находящимся в имущественном или ином споре с Исполнителем;
имеющим задолженность перед Исполнителем, в том числе отказавшимся оплатить удержания или ущерб по настоящему Договору;
не достигшим 14 лет без сопровождения родителей или законных представителей.

6.4. Заказчик обязан:

оплатить Услугу и заказанные Дополнительные услуги в порядке, предусмотренном разделом 7;
соблюдать Правила, ознакомить с ними всех лиц, прибывающих вместе с ним, и проинструктировать их о правилах пожарной безопасности, электробезопасности и техники безопасности. Заказчик отвечает за действия и бездействие этих лиц как за свои собственные;
использовать Зал и Имущество Исполнителя бережно и только по прямому назначению. Мебель переставлять только с согласия администратора и своими силами, после съёмки возвращать её на место;
не превышать допустимую мощность подключения (220V, до 6 кВт) без предварительного согласования с Исполнителем;
не закрывать и не перекрывать камеры видеонаблюдения;
освободить Зал к окончанию Слота;
возместить ущерб, причинённый Имуществу Исполнителя, в порядке раздела 9.

6.5. Заказчик вправе:

в течение Слота использовать Зал, его интерьер, декорации и базовое Оборудование;
заказывать Дополнительные услуги и продлевать Слот при наличии свободного времени;
потребовать проверить Оборудование до начала его использования;
перенести или отменить Бронирование в порядке раздела 8.

6.6. На территории фотостудии запрещено: курение, разведение открытого огня, использование пиротехники, употребление алкоголя без предварительного согласования с Исполнителем, пребывание в состоянии опьянения, использование красящих и сыпучих веществ, искусственного снега, перьев и иных загрязняющих материалов, а также съёмка материалов, нарушающих законодательство РФ. Подробный перечень запретов и платных исключений приведён в Правилах. При нарушении Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги в порядке п. 6.2.

7. Стоимость услуг и порядок расчётов

7.1. Стоимость Услуги определяется по Тарифам, действующим на момент оформления Бронирования, и зависит от выбранного Зала и продолжительности Слота. Стоимость подтверждённого Бронирования не меняется при последующем изменении Тарифов.

7.2. Стоимость Услуги рассчитывается за весь Слот и включает резервирование Слота, доступ в Зал, базовое Оборудование и сопутствующий сервис согласно п. 3.2. Неполный час сверх Слота оплачивается как полный.

7.3. Предоплата в размере 50 % или 100 % стоимости вносится при Бронировании (п. 4.2). Оставшаяся часть вносится не позднее начала Слота.

7.4. Дополнительные услуги, продление Слота и доплата за превышение количества человек, если они не оплачены при Бронировании, оплачиваются на месте до окончания Слота.

7.5. Оплатить можно:

банковской картой через систему онлайн-бронирования на Сайте;
наличными через кассу Исполнителя;
банковской картой через терминал на территории фотостудии;
банковским переводом по счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

7.6. Расчёты производятся в рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

8. Перенос, отмена бронирования и возврат денежных средств

8.1. С момента подтверждения Бронирования Слот закреплён за Заказчиком и снят с продажи: Исполнитель не может предложить это время другим клиентам. Поэтому условия переноса и отмены зависят от того, за какое время до начала Слота Заказчик о них сообщил.

8.2. Бесплатно отменить или перенести Бронирование можно не позднее следующих сроков до начала Слота (далее — «Срок бесплатной отмены»):

Слот продолжительностью до 4 часов включительно — за 72 часа (3 суток);
от 5 до 9 часов — за 120 часов (5 суток);
от 10 часов — за 168 часов (7 суток).

8.3. При отмене Бронирования в пределах Срока бесплатной отмены предоплата возвращается полностью. Перенос в пределах Срока бесплатной отмены выполняется без удержаний на свободное время. Бесплатно перенести Бронирование можно только один раз. Повторный перенос рассматривается как отмена Бронирования и оформление нового.

8.4. Если Бронирование оформлено менее чем за 72 часа до начала Слота, Заказчик вправе отменить его с полным возвратом предоплаты в течение 2 часов с момента оформления.

8.5. Если отмена или перенос сделаны позже Срока бесплатной отмены, Исполнитель удерживает 50 % внесённой предоплаты в счёт стоимости оказанной части Услуги — резервирования Слота, который в этот период был недоступен для продажи другим клиентам. Оставшаяся часть предоплаты возвращается Заказчику.

8.6. Если Заказчик не явился или отменил Бронирование после начала Слота, Услуга считается оказанной: Слот был зарезервирован, а доступ в Зал обеспечивался на всё его время. Внесённая предоплата не возвращается, оставшаяся часть стоимости с Заказчика не взыскивается.

8.7. При отмене или переносе Бронирования, оформленного по акции или по специальной цене, предоплата не возвращается.

8.8. Если Исполнитель не может оказать Услугу по своей вине или из-за отсутствия электроэнергии в здании, отсутствия общего освещения помещения, эвакуации либо аварии, он предлагает Заказчику перенести Бронирование на другое свободное время или возвращает оплату полностью. Если Услуга прервана в течение Слота, оплата за неиспользованное время возвращается пропорционально.

8.9. Об отмене или переносе Заказчик сообщает по телефону 8 (495) 161-77-57, в мессенджерах, указанных на Сайте, или на электронную почту commandstudio@yandex.ru. Моментом отмены или переноса считается момент получения сообщения Исполнителем.

8.10. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента обращения Заказчика тем же способом, которым была внесена оплата:

наличные — в кассе Исполнителя по заявлению Заказчика;
оплата банковской картой — на карту, с которой производилась оплата, по заявлению Заказчика с приложением чека;
безналичный перевод — на расчётный счёт Заказчика.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

9.2. Заказчик несёт полную материальную ответственность за сохранность Имущества Исполнителя в течение Слота, в том числе за ущерб, причинённый лицами, прибывшими вместе с ним, и животными. Порчей признаются действия, в результате которых Имущество Исполнителя выведено из рабочего состояния или повреждено: использование приборов в нерабочих режимах, неаккуратное обращение, повлёкшее удары, падения, залив жидкостями, и т. п.

9.3. Размер ущерба определяется по стоимости ремонта или восстановления, а если ремонт невозможен — по стоимости аналогичного нового имущества по ценам сайтов fotosklad.ru, specphoto.ru или поставщиков на дату причинения ущерба. Если из-за устранения повреждений Зал не может быть предоставлен другим клиентам, Заказчик дополнительно возмещает стоимость этого времени по Тарифу. Заказчик вправе за свой счёт заказать независимую экспертизу размера ущерба.

9.4. Ущерб возмещается на месте. Если Заказчик не может возместить его сразу, он подписывает расписку по форме Исполнителя с указанием данных документа, удостоверяющего личность, и возмещает ущерб в течение 5 календарных дней. Если Заказчик отсутствует при осмотре, Исполнитель составляет односторонний акт о выявленных повреждениях и направляет его Заказчику. Акт одновременно является претензией, срок её рассмотрения — 10 календарных дней. Если ущерб не возмещён, Исполнитель вправе обратиться в суд.

9.5. Если Зал или Имущество Исполнителя загрязнены сверх обычного использования, Заказчик устраняет загрязнения своими силами или оплачивает уборку по Тарифам.

9.6. Съёмка с животными возможна только по предварительному согласованию, в присутствии ответственного лица и при внесении залога 5 000 рублей за каждое животное. Залог возвращается полностью после окончания Слота, если Имущество Исполнителя не повреждено. Съёмки с дикими животными запрещены.

9.7. Исполнитель не несёт ответственности:

за сохранность личных вещей Заказчика и сопровождающих его лиц;
за качество и результат съёмки, проведённой Заказчиком самостоятельно;
за содержание снимаемых материалов — ответственность за их соответствие законодательству РФ несёт Заказчик;
за несоответствие Услуги субъективным ожиданиям Заказчика, а также за погодные условия и уровень естественного освещения.

9.8. Если иное не установлено законодательством РФ, ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в пределах суммы, оплаченной Заказчиком по соответствующему Бронированию.

9.9. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, в разумный срок уведомляет о них другую Сторону любым доступным способом.

10. Персональные данные и видеонаблюдение

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

10.2. Для исполнения Договора Исполнитель обрабатывает фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о Бронированиях и оплатах. Данные документа, удостоверяющего личность, обрабатываются только при выдаче дополнительного Оборудования по акту и при оформлении ущерба (пп. 5.10, 9.4).

10.3. Рекламно-информационные сообщения направляются Заказчику только при наличии его отдельного согласия. Отказаться от рассылки можно в любой момент, написав на commandstudio@yandex.ru.

10.4. На территории фотостудии ведётся видеонаблюдение, а телефонные разговоры с Заказчиком могут записываться. Это делается для обеспечения безопасности, сохранности имущества, контроля качества обслуживания и разрешения спорных ситуаций.

10.5. Сайт использует файлы cookie в соответствии с Политикой использования cookie.

11. Срок действия и изменение оферты. Разрешение споров

11.1. Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на Бронирования, подтверждённые до этого момента.

11.3. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней. Если спор не урегулирован, он передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты исполнителя

ИП Сергеева Мария Юрьевна
Адрес: г. Москва, ул. Чертановская, д. 23
ИНН: 521500797671
ОГРНИП: 321527500117819
Расчётный счёт: 40802810920000984558
Банк: ООО «Банк Точка», г. Москва
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Телефон: 8 (495) 161-77-57 · E-mail: commandstudio@yandex.ru