Ozon строже других маркетплейсов относится к фото: изображения не того размера, с водяными знаками или неверным фоном не проходят модерацию, а карточка не выходит в продажу. Разбираем требования, размеры и ошибки, которые чаще всего мешают продавцам.
Требования Ozon к фото
- Соотношение сторон. Для одежды, обуви и аксессуаров — вертикальное 3:4; для остальных категорий допустимы и квадратные изображения.
- Размер. Для одежды и обуви — от 900 × 1200 пикселей, для остальных товаров — не меньше нескольких сотен пикселей по стороне; на практике снимайте в высоком разрешении с запасом.
- Формат. JPEG или PNG, до 10 МБ на файл.
- Фон главного фото. Для многих категорий — белый или светлый однотонный; для одежды допускаются интерьерные и уличные кадры, если товар хорошо виден.
- Количество. До 15–30 изображений в зависимости от категории, плюс видео и видеообложка.
Требования отличаются по категориям и регулярно обновляются — перед загрузкой проверяйте их в разделе помощи для продавцов в личном кабинете Ozon.
Размер и фон: как снимать
- Снимайте сразу вертикально для одежды и обуви — не придётся обрезать товар при подготовке.
- Оставляйте поля вокруг товара: Ozon может обрезать края в разных интерфейсах.
- Белый фон проще всего получить на циклораме с хорошим светом: фон должен быть ровным, без серых пятен и грязи. Покраска циклорамы перед съёмкой стоит 3 000 ₽.
- Тени — мягкие и естественные; «парящий» товар без тени выглядит ненатурально.
Частые ошибки
- Водяные знаки, логотипы магазина и контакты на фото — прямая причина отказа.
- Коллаж на главном фото из нескольких товаров или ракурсов — главное фото должно показывать один товар.
- Фото не совпадает с товаром: другой цвет, другая комплектация.
- Низкое качество: размытость, шум, пересвет, товар слишком мелкий в кадре.
- Серый «грязный» фон вместо белого — карточка выглядит дешевле конкурентов.
- Перегруженная инфографика на первом фото — текст не читается на телефоне.
Какие кадры нужны кроме главного
- ракурсы — спереди, сбоку, сзади, сверху;
- детали и материалы крупным планом;
- товар в использовании и на человеке — для масштаба;
- комплектация и упаковка;
- инфографика: размеры, состав, преимущества.
Отличия от Wildberries
- Модерация. Ozon строже проверяет соответствие фото требованиям категории, поэтому фото «как для WB» не всегда подходят без доработки.
- Фон. На WB главное фото чаще «живое», с моделью и эмоцией; на Ozon во многих категориях требуется светлый однотонный фон.
- Форматы. Для одежды обе площадки работают с вертикальным 3:4, поэтому одна съёмка может закрыть обе карточки, если сразу снять версии на белом и «в жизни».
Подробный разбор карточки WB — в статье фото для Wildberries.
Как снять фото для Ozon в студии
Для каталожной съёмки удобнее всего зал с белой циклорамой 6 × 4,5 м: на ней помещаются и модель в полный рост, и стол для предметки. Свет Profoto с софтбоксами уже входит в аренду, дополнительный прибор — 700 ₽/час. На 20–40 товаров предметки закладывайте 2–4 часа, на каталог одежды на модели — полную смену.
Читайте также
Частые вопросы
Какой размер фото нужен для Ozon?
Для одежды и обуви — вертикальное 3:4 от 900 × 1200 пикселей. Для других категорий допустимы квадратные фото. Точные требования зависят от категории — проверяйте их в личном кабинете продавца.
Какой фон нужен для фото на Ozon?
Для многих категорий главное фото — на белом или светлом однотонном фоне. Для одежды допускаются интерьерные и уличные кадры, если товар хорошо виден.
Почему Ozon не принимает фото?
Чаще всего из-за водяных знаков и логотипов, коллажа на главном фото, несоответствия товару, низкого качества или неверного размера и соотношения сторон.
Можно ли использовать одни фото для Ozon и Wildberries?
Частично: обе площадки работают с вертикальным 3:4 для одежды. Но для Ozon часто нужна версия главного фото на светлом фоне, поэтому лучше сразу снимать оба варианта.